27/1/23

Yotpo, el responsable de crear opinión para la eCommerce de Casio

Yotpo es la plataforma de verificación de opiniones para el comercio electrónico de Casio, la responsable de sus tiendas online y la que les ofrece el soporte y la tecnología para su funcionamiento web. Fundada en 2011, cuenta con más de 600 empleados y tiene filiales en Londres, Nueva York, Boston y Tel Aviv.
Además de Casio entre las firmas que gestiona las reviews de sus eCommerces se encuentra la marca de herramientas multiusos Leatherman, la de joyería Mejuri, la de cosmética RMS Beauty, la de tabacos FABCBD, la tienda del club de fútbol del Liverpool, la firma deportiva Everlast, la de productos infantiles Mimijumi... También han trabajado con GoPro, como una de sus firmas más representativas (aunque parece que no llegaron a llevar sus eCommerce). Aunque cuentan con grandes marcas, es la primera vez que tienen la responsabilidad de tener en sus manos una marca de la envergadura de Casio.
La firma fue fundada por los jóvenes Omri Cohen y Tomer Tagrin, después de que este último tuviera una mala experiencia con la compra de una cámara y decidiera responder a las reviews que falsificaban su calidad y su valía por meros intereses. Por eso ellos, dicen, defienden las reviews "de gente auténtica", sinceras y veraces.
Por desgracia en Casio no se les nota demasiado, la mayoría de los apartados de reviews verificadas están vacíos o no funcionan. Eso sí, funciona perfectamente el link para llevar al usuario a la página de Yotpo, una buena estrategia teniendo en cuenta que, además, por hacerlo no solo Casio les publicita, sino que encima les paga.


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